EASY CRM EVO/ASC


Lista Delle Attività

Azienda

Percentuale

Nominativo/Ragione sociale

Data chiamata inizio

Data chiamata fine

ID Giorno Cliente Rif. Titolo Prog./Offerta Tipo Rich. Agente Stato Note
14227
09/05/2025
ASSOCIAZIONE GRILLO PARLANTE

100%

A-RAP20250509-4-0
N° ch. : A20250509-4-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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CLONE PC SU NUOVO DISCO SSD. MONTAGGIO DISCO SSD. INSTALLAZIONE AGGIORNAMENTI S.O. OTTIMIZZAZIONE GENERALE. PULIZIA PC. RICONSEGNA IN SEDE. TECNICO 2 : EGIDIO

14226
09/05/2025
SUD RIENERGY SOCIETA AGRICOLA S.R.L.

%

A-RAP20250509-3-0
N° ch. : A20250509-3-0
RUFFOLO FRANCESCO

Tecnici assegnati :

RUFFOLO FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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IL PC NON PARTE MA SI ILLUMINA LO SCHERMO - RITIRO PER DIAGNOSI IN LABORATORIO

14225
09/05/2025
AN E VI SRL

100%

A-RAP20250509-2-0
N° ch. : A20250509-2-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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riavvio servizio open vpn che bloccava la connessione su un portatile al desktop remoto (Server in cloud). E' stato spiegato inoltre al cliente (Daniela) Come riavviare il servizio openvpn in caso di necessità.

14224
09/05/2025
GIAFRA S.R.L.

100%

A-RAP20250509-1-0
N° ch. : A20250509-1-0
RUFFOLO FRANCESCO

Tecnici assegnati :

RUFFOLO FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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AUMENTO SPAZIO CASELLA ufficioacquisti@giafrasrl.it - LO SPAZIO MAIL E' STATO PORTATO A 5GB - TEST OK

14223
09/05/2025
PANGUSTO S.R.L.

%

A-RAP20240719-0-0
N° ch. : A20240719-0-134
ROSSI FRANCESCO


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Rilascio controllo scoperto del cliente in vendita, elenco saldi clienti

14222
09/05/2025
FILICE GIOVANNI S.R.L.

100%

A-RAP20250508-2-0
N° ch. : A20250508-2-0
RUFFOLO FRANCESCO

Tecnici assegnati :

RUFFOLO FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( 08/05/2025)









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RITIRO PER FINE NOLEGGIO - PAGINE CONTATORE AL RITIRO NUM. 304.107 - RITIRO ACCESSORI E CARTUCCIA DI SCORTA

14221
09/05/2025
GIAFRA S.R.L.

100%

A-RAP20250509-0-0
N° ch. : A20250509-0-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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CONFIG NUOVA EMAIL "UFFICIOTECNICO3@GIAFRASRL.IT" CONFIG. STAMPANTE DI RETE CANON. TEST OK.

14219
08/05/2025
LUPAK ITALIA S.R.L.

80%

A-RAP20241128-8-0
N° ch. : A20241128-8-71
RUMMOLO ALEX


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Aggiornato lo stato dell'odl quando vengono eseguiti i tagli. Chiusura dell'ordine cliente.

14217
08/05/2025
CENTRO MESCOLE SUD S.P.A.

100%

A-RAP20250508-0-0
N° ch. : A20250508-0-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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PULIZIA MOTORE. TEST DI STAMPA NON SUPERATI. NECESSARIO CAMBIARE I MOTORI. RICONSEGNA STAMPANTE.

14218
08/05/2025
PANGUSTO S.R.L.

%

A-RAP20240719-0-0
N° ch. : A20240719-0-133
ROSSI FRANCESCO


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Collaudo e rilascio contabilità pagamenti clienti. Elenco saldi clienti.

14208
07/05/2025
GENTILE FRANCESCO

100%

A-RAP20250507-2-0
N° ch. : A20250507-2-0
CRISPINO MARCO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )














CONTROLLO DELA CONNETTIVITA' STANZA DOTT. GENTILE. PROBABILE PROBLEMA DELLA PRESA ETHENET. SOSTITUZIONE PRESA CON PLUG.CRIMPAGGIO CAVO DI RETE. TEST OK. CONFIGURAZIONE DEL TELEFONO VOIP SULLA STATION. IMPOSTAZIONE MANUALE DEGLI IP. IP DEL SERVER 192.168.1.8 IP DELLA STAMAMPANTE 192.168.1.14. CONFIGUEAZIONE DEL RANGE DHCP SULLA VODAFONE STATION DA 192.168.1.30 A 192.168.1.90. TEST RETE SOFTWARE OK.

14215
07/05/2025
LUPAK ITALIA S.R.L.

%

A-RAP20241128-8-0
N° ch. : A20241128-8-70
RUMMOLO ALEX


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Registrazione prelievo articoli per processare gli ordini clienti. Visualizzazione elenco articoli processati

14214
07/05/2025
PANGUSTO S.R.L.

%

A-RAP20240719-0-0
N° ch. : A20240719-0-132
ROSSI FRANCESCO


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Pagamento di più documenti

14213
07/05/2025
AN & VI S.R.L

%

A-RAP20250415-2-0
N° ch. : 20250429-10-3
ROSSI FRANCESCO

Tecnici assegnati :

ROSSI FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( 07/05/2025)









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Correzione sulle funzionalità del crm in base all'accesso sulle varie sedi, fatturazione, liste interventi ecc. Eliminazione riga di bollo sulle note credito

14212
07/05/2025
ASSOCIAZIONE GRILLO PARLANTE

%

A-RAP20250507-7-0
N° ch. : A20250507-7-0
CRISPINO MARCO

Tecnici assegnati :

CRISPINO MARCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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14211
07/05/2025
FILIPPELLI DOMENICO

80%

A-RAP20250507-6-0
N° ch. : A20250507-6-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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il cliente aveva problemi nuovamente con la firma digitale. Come avvertito in precedenza officiando i driver del lettore potevano crearsi incompatibilità con le atre carte usate per effettuare l'accesso online. Sono stati ripristinati i driver originali. Test ok.

14207
07/05/2025
CHIODO ROBERTO

100%

A-RAP20250507-3-0
N° ch. : A20250507-3-0
RUFFOLO FRANCESCO

Tecnici assegnati :

RUFFOLO FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )














INSTALLATO NUOVO ALIMENTATORE SU TELEFONO AVVOCATO - TEST OK

14204
07/05/2025
CENTRO MESCOLE SUD S.P.A.

100%

A-RAP20250507-1-0
N° ch. : A20250507-1-0
RUFFOLO FRANCESCO

Tecnici assegnati :

RUFFOLO FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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SOSTITUITO ALIMENTATORE TEST OK

14203
07/05/2025
ORDINE PROVINCIALE INGEGNERI - COSENZA

100%

A-RAP20250507-0-0
N° ch. : A20250507-0-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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E' stato ritirato ups apc pro-1500 per malfunzionamento. Portato in laboratorio sono stati eseguiti dei test. E' stato smontato per capire l'entità del problema. Dalle analisi effettuate un componente della scheda elettronica risulta danneggiato, pertanto si consiglia la sostituzione dell'ups.

14209
07/05/2025
LETO ING. SALVATORE

100%

A-RAP20250506-2-0
N° ch. : A20250506-2-0
CRISPINO MARCO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )














il cliente era passato da windows 7 a windows 11. con il nuovo S.O. il plotter non funzionava. E' stata fatta una ricerca e sono stati trovati dei driver compatibili per window 8.1. E' stato avvisato il cliente che i driver non erano progettati per Windows 11 e che non era scontato che funzionassero. Ha dato comunque il consenso a procedere. Driver ok. test pagina di prova ok. Il cliente controllava il comportamento del plotter con i programmi di cad e casomai ci avrebbe richiamato.

14190
06/05/2025
CORTESE ANTONIO

100%

A-RAP20250506-0-0
N° ch. : A20250506-0-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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CONFIGURAZIONE CASELLA PEC IPHONE AVVOCATO CORTESE. TEST INVIO RICEZIONE OK. CONTRASSEGNAZIONE DEI MESSAGGI LETTI.

14193
06/05/2025
ORDINE PROVINCIALE INGEGNERI - COSENZA

%

A-RAP20250506-1-0
N° ch. : A20250506-1-0
CRISPINO MARCO

Tecnici assegnati :

CRISPINO MARCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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14198
06/05/2025
ATLANTIS SRL

100%

A-RAP20250506-3-0
N° ch. : A20250506-3-0
RUFFOLO FRANCESCO

Tecnici assegnati :

RUFFOLO FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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INSTALLATO ROUTER E CONFIGURATO PER LA GESTIONE DEL FAILOVER DELLA LINEA STARLINK - CONFIGURATO ACCESSO REMOTO PER TELECAMERA PANORAMICA - TEST OK

14199
06/05/2025
AN & VI S.R.L

100%

A-RAP20250506-4-0
N° ch. : A20250506-4-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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Inializzazione S.O. Aggiornamento S.O, Aggiornamento driver. Installazione pacchetto standard, office 2013 demo, eset con licenza. Ottimizzazione generale. Configurazione nuovo pc in sede ( copia parametri da vecchio pc per rdp e desktop remoto) config periferiche. Installazione e configurazione nuova stampante di rete. Copia dei dati da pc vecchio a pc nuovo. Ripristino dati e parametri mail degli account Outlook. Ripristino credenziali e configurazioni. Aggiornamento S.O ver 24h2.

14200
06/05/2025
LUPAK ITALIA S.R.L.

80%

A-RAP20241128-8-0
N° ch. : A20241128-8-69
RUMMOLO ALEX


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Aggiunta la schermata per gestire la logistica. Sviluppata parte di assegnazione colli al pallet di logistica.

14201
06/05/2025
PANGUSTO S.R.L.

%

A-RAP20240719-0-0
N° ch. : A20240719-0-131
ROSSI FRANCESCO


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Pagamento parziale dei documenti

14202
06/05/2025
DELCOM S.R.L.

100%

A-RAP20250506-5-0
N° ch. : A20250506-5-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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Roberto Micheli di delcom aveva problemi con il software da magazzino Davie4. Da una verifica effettuata il pc non aveva problematiche ed il software partiva regolarmente. All'avvio però dava una schermata di errore R200-5660-2 ERRORE CONNESSIONE BACK OFFICE. E' stato consigliato al cliente di sentire l'assistenza tecnica,

14178
05/05/2025
TOURIST CLUB SRL

100%

A-RAP20250505-0-0
N° ch. : A20250505-0-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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IL SIG LUIGI AVEVA PROBLEMI CON LA SCANSIONE. DAI TEST EFFETTUATI L'FTP UTILITY SUL SERVER NON FUNZIONAVA BENE. E' STATA RIAVVIATA L'FTP UITILITY E FATTO TEST DI SCANSIONE, TEST OK.

14186
05/05/2025
AN & VI S.R.L

%

A-RAP20250415-2-0
N° ch. : 20250429-10-2
ROSSI FRANCESCO

Tecnici assegnati :

ROSSI FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( 05/05/2025)









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Suddivisione del download delle fatture XML in 15gg

14185
05/05/2025
PANGUSTO S.R.L.

%

A-RAP20240719-0-0
N° ch. : A20240719-0-130
ROSSI FRANCESCO


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Pagamenti documenti

14210
07/05/2025
CRISTIANO CRISTIAN

100%

A-RAP20250505-4-0
N° ch. : A20250505-4-0
CRISPINO MARCO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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INSTALLAZIONE ANTIVIRUS ESET ENDPOINT 2025. SCANSIONE DEL PC.

14188
06/05/2025
FILICE GIOVANNI S.R.L.

100%

A-RAP20250505-3-0
N° ch. : A20250505-3-0
ORRICO FRANCESCO

Tecnici assegnati :

RUFFOLO FRANCESCO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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CONSEGNATA CARTUCCIA

14180
05/05/2025
STUDIO DI DONNA ASSOCIATI

100%

A-RAP20250505-2-0
N° ch. : A20250505-2-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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IL SIGNOR PINO AVEVA PROBLEMI CON DELLE MARCHE TEMPORALI. NON RIUCIVA A MARCARE IL DOCUMENTO. DA UNA VERIFICA EFFETTUATA IMPOSTANDO LA MARCA DENTRO ARUBA QUESTA NON VENIVA RICONOSCIUTA. L'USER O LA PASSWORD RISULTAVANO NON VALIDI. NON E' STATO POSSIBILE PROVARE CN IL SOFTWARE DUKE IN QUANTO CHICHIEDEVA PER IL TIPO DI MARCA CHE SERVIVA AL CLIENTE UNA CRESIONE PRO A PAGAMENTO. E' STATO CONSIGLIATO AL CLIENTE DI SENTIRE IL FORNITORE DELLE MARCHE.

14179
05/05/2025
GIAFRA S.R.L.

100%

A-RAP20250505-1-0
N° ch. : A20250505-1-0
TECNICO TECNICO

Tecnici assegnati :

TECNICO TECNICO -

Riassegnazione Tecnici
Cambio Data appuntamento: ( )









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INIALIZZAZONE S.O SU TRE PC. INSTALLAZIONE PACCHETTO STANDARD, ESET CON LICENZA, OPENOFFICE. AGGIORNAMNTO S.O. OTTIMIZZAIZONE GENERALE.