EASY CRM EVO/ASC

Rif.	N° Rif.	Titolo	Cliente	sede	Caricato da
Rif.:MO-220923-05 Rev. 1.0	5	HP DESIGNJET T520 36-IN PRINTER	SIRJO S.C.P.A.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-220923-04 Rev. 1.0	4	HP DESIGNJET T520 36-IN PRINTER	SIRJO S.C.P.A.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-230523-03 Rev. 1.0	3	SSD 500G/B	CONSIGLIO PROVINCIALE CONSULENTI		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-220111-03 Rev. 1.0	3	PC HP DESKTOP	CARBONE S.R.L.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-211209-03 Rev. 1.0	3	HP DESIGNJET T520 36-IN PRINTER	SIRJO S.C.P.A.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-211209-02 Rev. 1.0	2	HP DESIGNJET T770 44-IN PRINTER	SIRJO S.C.P.A.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-221109-02 Rev. 1.0	2	HP DESIGBNJET 1500	PROGINEER 4.0 S.R.L.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-220829-02 Rev. 1.0	2	CARE PACK - 12 MESI	NO.DO. E SERVIZI S.R.L.		admin admin	Aperta
Rif.:MO-230523-02 Rev. 1.0	2	SSD240	STUDIO CONSULENZA LAVORO		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-220111-02 Rev. 1.0	2	HP PC PRO DESK	CARBONE S.R.L.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-211022-02 Rev. 1.0	2	SOSTITUZIONE HP Opt 500sheet Feeder Asy	OA POINT CALABRIA SRL		Crispino Marco	Aperta
Rif.:FO-211105-02 Rev. 1.0	2	RIPARAZIONE UPS APC 800	ANTICA FARMACIA BERARDELLI 1910 S.R.L.		Ruffolo Francesco	Aperta
Rif.:MO-230221-02 Rev. 1.0	2	DESIGNJET HP 500	MONDO ARREDAMENTI SAS	RENDE	Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-230607-01 Rev. 1.0	1	FIREWALL	AN E VI SRL		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-220503-01 Rev. 1.0	1	PC HP	C.E.D.A. DI BURZA-DEBENEDITTIS & C. S.N.C.	COSENZA	Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-230421-01 Rev. 1.0	1	GRUPPO TESTINA	SVIPROGETTI DI R. SALATINO & C. SNC		Crispino Marco	Aperta
Rif.:FO-211105-01 Rev. 1.0	1	RIPARAZIONE APC 1500	ANTICA FARMACIA BERARDELLI 1910 S.R.L.		Ruffolo Francesco	Aperta
Rif.:MO-220110-01 Rev. 1.0	1	WI-FI ALL\'INTERNO DI UNA STANZA	A.I.A.S.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-230221-01 Rev. 1.0	1	DESIGNJET 500	MONDO ARREDAMENTI SAS	RENDE	Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-211209-01 Rev. 1.0	1	HP DESIGNJET T7100 PRINTER	SIRJO S.C.P.A.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-221109-01 Rev. 1.0	1	HP DESIGNJET 1500	PROGINEER S.R.L.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-230412-01 Rev. 1.0	1	SERV. ASSIST. - SICUREZZA ESET	F.LLI GALLO S.N.C.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-230904-01 Rev. 1.0	1	TRAILING	MONDO ARREDAMENTI SAS		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-211025-01 Rev. 1.0	1	GROUPWARE IN CLOUD	INNOVATION TECHNOLOGY ASSISTANCE S.R.L.	COSENZA	Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-211214-01 Rev. 1.0	1	GRUPPO DI CONTINUITA\'	CARBONE S.R.L.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-230213-01 Rev. 1.0	1	DESIGNJET 520	SVIPROGETTI DI R. SALATINO & C. SNC		Crispino Marco	Aperta
Rif.:FO-211109-01 Rev. 1.0	1	SW GESTIONE AUTOTRENI	SILA S.P.A.	BOCCA DI PIAZZA PARENTI CS	Ruffolo Francesco	Aperta
Rif.:MO-221020-01 Rev. 1.0	1	DESIGNJET 500	CITREA ING. ORESTE		Crispino Marco	Aperta
Rif.:FO-230329-01 Rev. 1.0	1	Offerta	PASTIFICIO PIRRO SRL		admin admin	Aperta
Rif.:MO-230620-01 Rev. 1.0	1	HP LaserJet Enterprise P3015dn Printer	STUDIO FRANZESE NICOLA		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-220829-01 Rev. 1.0	1	RIPARAZIONE DESIGNJET HP	NO.DO. E SERVIZI S.R.L.		Crispino Marco	Aperta
Rif.:aO-221214-01 Rev. 1.0	1	DESIGNJET T960	PROGINEER 4.0 S.R.L.S.		admin admin	Aperta
Rif.:MO-230523-01 Rev. 1.0	1	SSD	STUDIO CONSULENZA LAVORO		Crispino Marco	Aperta
Rif.:MO-220111-01 Rev. 1.0	1	HP DESIGNJET 510 42-IN PRINTER	MURANO SRL COSTRUZIONI GENERALI		Crispino Marco	Aperta

Data Stipula	ID Pratica	Nome Pratica	Assegnata
	27	abb	NO
	37	annone brianza 500 mq	SI
02/10/2020	22	6546656	SI
03/10/2020	23	FRANCESCO PROVINI	SI
07/10/2020	28	1	NO
09/10/2020	25	Ety	SI
09/10/2020	29	PRATICA 1	SI
16/10/2020	32	Resto al sud	SI
17/10/2020	31	aaaa	SI
19/10/2020	33	resto al sud	SI
29/10/2020	40	avviso romei	NO
29/10/2020	41	pippo / pluto	SI
31/10/2020	30	via di prova 58 lavori edili	SI
30/11/2020	34	AVVISO BONARIO IRAP 2018	SI

Scadenza Task	ID Task	Stato Task
16/10/2020	45	Sospeso
21/10/2020	47	In corso
21/10/2020	49	DA ELABORARE
24/10/2020	50	Sospeso
29/10/2020	51	DA ELABORARE
30/10/2020	44	DA ELABORARE
30/10/2020	46	DA ELABORARE
07/11/2020	48	DA ELABORARE
31/12/2020	42	Sospeso

ID	Giorno	Cliente	Rif.	Agente	Stato	Note
12546	18/10/2024	AN E VI SRL Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20241018-0-0 N° ch. : A20241018-0-0	FORTUNATO GIULIO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : FORTUNATO GIULIO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 18/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Configurare backup in cloud del software Euromaga installato sul notebook Configurare backup in cloud del software Euromaga installato sul notebook Ritiro notebook dal cliente. Effettuata configurazione backup in cloud del programma euromaga installato sul notebook ritirato. Impostato automatico ogni 24 ore ed ffettuato primo backup. Per eseguire backup è necessario che il notebook sia connesso ad internet.
12537	17/10/2024	STUDIO MEDICO SPECIALISTICO PERRI - VALERIANO Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20241017-1-0 N° ch. : A20241017-1-0	DE MARCO BERNARDO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : DE MARCO BERNARDO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( ) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Rilascio Aggiornamento Software: Inseriti in Anamnesi i campi Citologico e Istologico, correzione del campo Progesterone , aggiornamento della corrispondenza con l'aggiunta dei parametri ematochimici
12541	17/10/2024	FILICE GROUP S.R.L. Avanzamento Attuale: %	A-RAP20241017-2-0 N° ch. : A20241017-2-0	ROSSI FRANCESCO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : ROSSI FRANCESCO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( ) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Installazione ubuntu 24 su postazione client, condivisione Samba della cartella, autorun all'avvio della porzione client di accesso al tornello
12544	17/10/2024	ALL SERVICE CLOUD S.R.L. Avanzamento Attuale: 65%	A-RAP20240923-4-0 N° ch. : A20240923-4-17	RUMMOLO ALEX	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : RUMMOLO ALEX - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 17/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Impostazione del progetto sul computer client. Visualizzazione tabella log con filtro per data
12545	17/10/2024	PANGUSTO S.R.L. Avanzamento Attuale: %	A-RAP20240719-0-0 N° ch. : A20240719-0-24	ROSSI FRANCESCO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : ROSSI FRANCESCO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 17/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Gestione lotti
12542	17/10/2024	AN & VI S.R.L Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20241016-0-0 N° ch. : A20241016-0-0	CRISPINO MARCO	Visionato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : TECNICO TECNICO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( ) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Il cliente aveva problemi con l'invio di una mail dal server. Da un controllo effettuato il Messaggio era molto grande e ci ha messo un po' per essere recapitato. Inoltre si è verificato un altro problema : la dimensione del messaggio era troppo elevata per la mail del destinatario, che ricevendo un file troppo grande ha rifiutato la ricezione. È stato necessario dividere gli allegati in tre file zip. E' stato poi spiegato alla Dott.ssa che bisognava fare tre messaggi allegando ad ognuno un file.
12534	16/10/2024	ALL SERVICE CLOUD S.R.L. Avanzamento Attuale: 40%	A-RAP20240923-4-0 N° ch. : A20240923-4-16	RUMMOLO ALEX	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : RUMMOLO ALEX - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 16/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Impostazione del progetto sul client per l'apertura del tornello e l'input voce.
12540	16/10/2024	FM FINANCIAL AGENZIA IN ATTIVITA` Avanzamento Attuale: 50%	A-RAP20240930-6-0 N° ch. : A20240930-6-11	DE MARCO BERNARDO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : DE MARCO BERNARDO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 16/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Impostazione grafica della ricerca per numero di telefono o nominativo
12521	15/10/2024	RUFFOLO FRANCESCO Avanzamento Attuale: 80%	A-RAP20241015-0-0 N° ch. : A20241015-0-0	TECNICO TECNICO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : TECNICO TECNICO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( ) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Configurazione N5 Pc: Inializzazione S.O. Aggiornamento S.O. Installazione software base, eset con licenza, office 2021 con licenza. Ottimizzazione generale. Aggiornamento Firmware Pc. Aggiornamento alla versione Windows 11 pro 24h2 dalla versione 22h2. Pulizia file temporanei e ottimizzazione generale.
12522	15/10/2024	STUDIO FRANZESE NICOLA Avanzamento Attuale: 30%	A-RAP20241015-1-0 N° ch. : A20241015-1-0	TECNICO TECNICO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : TECNICO TECNICO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( ) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Il cliente ha problemi con il plotter. Dopo aver aggiornato il firmware non riconosce più la giusta dimensione delle stampe. Inoltre si richiede ritiro pc per formattazione.
12523	15/10/2024	ASSOCIAZIONE ITALIANA ASSISTENZA SPASTICI Avanzamento Attuale: %	A-RAP20241015-2-0 N° ch. : A20241015-2-0	TECNICO TECNICO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : TECNICO TECNICO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( ) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività
12524	15/10/2024	VE.BAR S.R.L. Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20241015-3-0 N° ch. : A20241015-3-0	FORTUNATO GIULIO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : FORTUNATO GIULIO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 15/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Ritirato notebook Alessia per verifica problema segnalato ed eventuale formattazione. Ritirato notebook Alessia per verifica problema segnalato ed eventuale formattazione. Dopo aver ritirato il notebook presso il cliente, effettuato salvataggio dati ed immagine di sistema allo stato attuale. Formattato e reinstallato sistema operativo, ripristinati programmi presenti, mail, dati e configurazioni. Riconsegna econfigurazione rete, stampanti e scanner, verifica funzionamento completo con l'utente.
12525	15/10/2024	CENTRO MESCOLE SUD S.P.A. Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20241015-4-0 N° ch. : A20241015-4-0	RUFFOLO FRANCESCO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : RUFFOLO FRANCESCO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( ) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	SUPPORTO TECNICO PER CAMBIO OPERATORE LINEE VOCE SUPPORTO TECNICO PER CAMBIO OPERATORE LINEE VOCE DATO SUPPORTO TECNICO AL TECNICO MARIANO DI SIELTE - COLLEGATE LINEE VOCE ALLA STATION E CONFIGURATA PARTE VOCE - TEST OK
12527	15/10/2024	GEO LAB S.R.L. Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20241015-5-0 N° ch. : A20241015-5-0	FORTUNATO GIULIO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : FORTUNATO GIULIO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 15/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Richiesta N. 23587 Difetto dichiarato: Ho cancellato un file dalla cartella condivisa Geolab Richiesta N. 23587 Difetto dichiarato: Ho cancellato un file dalla cartella condivisa Geolab Teleassistenza, verificata cartella di origine, ma l'utente Carmela non sapeva di preciso quale file aveva distrattamente eliminato. Localizzata cartella nel backup giornaliero, ed effettuata copia intera (200mb) sul desktop del pc dell'utente che provvederà a veriifcare quale file sia mancante.
12528	15/10/2024	ALL SERVICE CLOUD S.R.L. Avanzamento Attuale: %	A-RAP20240923-4-0 N° ch. : A20240923-4-15	RUMMOLO ALEX	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : RUMMOLO ALEX - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 15/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Implementazione shelly per controllo accesso. Inizializzazione configurazione applicativo lato server e client
12529	15/10/2024	PANGUSTO S.R.L. Avanzamento Attuale: %	A-RAP20240719-0-0 N° ch. : A20240719-0-23	ROSSI FRANCESCO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : ROSSI FRANCESCO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 15/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Gestione dei lotti in carico merce
12539	15/10/2024	FM FINANCIAL AGENZIA IN ATTIVITA` Avanzamento Attuale: 50%	A-RAP20240930-6-0 N° ch. : A20240930-6-10	DE MARCO BERNARDO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : DE MARCO BERNARDO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 15/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Blocco delle rotte non autorizzate , Gestione Cambio operatore
12517	14/10/2024	GRUPPO TIERRE Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20241014-0-0 N° ch. : A20241014-0-0		Chiuso ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : FORTUNATO GIULIO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 14/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore :	Richiesta N. 23581 Difetto dichiarato: Richiesto nuovo accesso al server per l’utilizzo del programma di contabilità al commercialista Richiesta N. 23581 Difetto dichiarato: Richiesto nuovo accesso al server per l’utilizzo del programma di contabilità al commercialista Come richiesto, creato nuovo utente vpn dedicato al commercialista, e creato anche nuovo utente sul server con accesso remote desktop. Effettuato primo accesso e creata cartella di dati di scambio. Creata configurazione ed inviata via mail sia file di config che credenziali, con descrizione su come utilizzare la procedura.
12518	14/10/2024	PANGUSTO S.R.L. Avanzamento Attuale: %	A-RAP20240719-0-0 N° ch. : A20240719-0-22	ROSSI FRANCESCO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : ROSSI FRANCESCO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 14/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Funzionalità di recupero carico su perdita caricamento documento
12519	14/10/2024	ALL SERVICE CLOUD S.R.L. Avanzamento Attuale: 100%	A-RAP20240923-4-0 N° ch. : A20240923-4-14	RUMMOLO ALEX	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : RUMMOLO ALEX - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 14/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Progetto Asc VCard, realizzazione dell'interfaccia di controllo del tornello e dell'interfaccia di gestione backoffice.
12538	14/10/2024	FM FINANCIAL AGENZIA IN ATTIVITA` Avanzamento Attuale: 50%	A-RAP20240930-6-0 N° ch. : A20240930-6-9	DE MARCO BERNARDO	Assegnato ☰ Scheda Lavorazione: Rapportini Tecnici assegnati : DE MARCO BERNARDO - Riassegnazione Tecnici * Tecnico 1 : Note per il Tecnico 1 : Cambio Data appuntamento: ( 14/10/2024) Lavorazione Per giorno : Dalle ore : Continua / Verifica Attività	Gestione e assegnazion Contatti

Lista Delle Attività

Cambio Data appuntamento: ( 18/10/2024)

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Cambio Data appuntamento: ( 17/10/2024)

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Cambio Data appuntamento: ( 16/10/2024)

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Cambio Data appuntamento: ( 15/10/2024)

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Cambio Data appuntamento: ( 14/10/2024)

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Cambio Data appuntamento: ( 14/10/2024)

Cambio Data appuntamento: ( 14/10/2024)